Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Fa. Naturhandel Gutmann, Angelbachtal
1. Verwender und Geltungsbereich:
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gehen auf die Fa. Naturhandel Gutmann, 74918 Angelbachtal (im folgenden z.T. auch mit dem Terminus uns bezeichnet) zurück und gelten für alle Geschäftsbeziehungen über unseren Webshop zwischen Kunden und uns, der Fa. Naturhandel Gutmann. Alle Regelungen, Leistungen oder Lieferungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der hier dargelegten AGB. Hiervon abweichende Regelungen, insbesondere auch Geschäftsbedingungen des Kunden, sind unwirksam, es sei denn, sie werden durch eine ausdrücklich schriftliche Bestätigung unsererseits bestätigt. Die Entgegennahme von Lieferungen oder Teillieferungen durch den Kunden gilt in jedem Fall als dessen Anerkennung unserer AGB.
2. Vertragsschluss:
Alle unsere Angebote sind ausnahmslos freibleibend und unverbindlich!
Die Auslieferung und Rechnungserteilung durch uns, Fa. Naturhandel Gutmann, stehen einer schriftlichen Auftragsbestätigung gleich. Die im Webshop der Fa. Naturhandel Gutmann enthaltenen und im Zusammenhang mit einem Angebot gemachten Angaben, Abbildungen und Beschreibungen, sind nicht verbindlich, Abweichungen von der Beschreibung des Angebotes gelten als genehmigt und berühren nicht die Erfüllung des Vertrages, sofern die Abweichungen nicht unzumutbar oder als verbindlich gekennzeichnet sind.
Zustandekommen eines Vertrages: Gibt der Kunde über Email, oder den Warenkorb des Webshops eine Bestellung aus dem Produktangebot der Fa. Naturhandel Gutmann an diese ab, richtet er zugleich ein Kaufangebot auf Vertragsabschluss an uns, die Fa. Naturhandel Gutmann, wodurch zugleich unsere AGB seitens des Kunden ausdrücklich als akzeptiert bestätigt ist.
Daraufhin erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail, die jedoch noch keine Annahme des Kaufantrags unsererseits darstellt. Der Vertrag selbst kommt erst durch die ausdrückliche Abgabe der Auftrags- bzw. Versandbestätigung durch uns zustande, die per E-Mail dem Kunden zugesendet wird.
3. Zahlung, Preis:
Unsere Lieferungen werden zu dem im Webshop angegebenen Preis berechnet, wobei die jeweils gültige deutsche Mehrwertsteuer und die erforderlichen Versandkosten hinzukommen.
Eine Zahlung ist per Sofort-Überweisung, Paypal oder Vorkasse möglich, wobei diese im Kundennutzerkonto ausgewählt werden kann.
Soweit im Angebot keine abweichenden Zahlungsbedingungen genannt werden, sind die Rechnungen ohne Abzug sofort mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung mit Datum bestimmt, so kommt der Käufer durch Versäumnis des Datums in Verzug.
In diesem Fall hat er, vorbehaltlich der Geltendmachung weiterer Rechte, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweilig geltenden Basiszinssatz zu zahlen. Die Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch uns nicht aus.
4. Lieferung und Warenverfügbarkeit:
Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des ausgewählten Produkts vorrätig, wird dies unverzüglich mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, kommt in diesem Fall kein Vertrag zustande.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurücküberwiesen.
Lieferfristen gelten nur dann als verbindlich, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden. Ein bestätigter Liefertermin gilt als eingehalten, wenn die Ware den Firmensitz verlassen hat oder zur Abholung durch den Kunden bereitsteht.
Lieferverzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung ohne Verschulden durch uns, die Fa. Naturhandel Gutmann, etwa durch Streik, Naturereignisse und ähnliche außergewöhnliche Umstände befreien uns für deren Dauer von der Pflicht zur Einhaltung einer Lieferfrist.
Als Lieferzeit ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung nach Eingang des Rechnungsbetrages, gelten sechs bis zwölf Werktage für Lieferungen innerhalb Deutschlands, zehn bis achtzehn Werktage bei Lieferung ins Ausland.
Eine Lieferung erfolgt nur in Länder der EU, die Schweiz und innerhalb Deutschlands.
5. Versand, Gefahrenübergang, Versandkosten, Widerruf und Rücksendung:
Neben dem Versand ist eine Abholung kostenfrei im Lager möglich.
Der Versand der Ware erfolgt per Postversand und auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an das den Transport ausführende Unternehmen übergeben worden ist. Dies gilt auch, wenn die Versendung nicht vom Erfüllungsort aus erfolgt.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen abhängig von Gewicht und Verpackungsgröße in der Regel 5 bis 12 Euro. Versandkosten innerhalb der EU und in die Schweiz betragen je Gewicht und Verpackungsgröße zwischen 6 und 25 Euro.
Eventuell anfallende Zollkosten hat der Kunde zu tragen.
Widerruf:
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, wobei die Frist ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss er uns - der Fa. Naturhandel Gutmann - mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail ) den Widerruf aussprechen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Folgen des Widerrufs:
Erfolgt der Widerruf in der genannten Weise und im erforderlichen Zeitrahmen, haben wir alle bereits vom Kunden erbrachte Zahlungen, die bis dahin bei uns eingegangen sind, einschließlich der Lieferkosten, ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die, von uns an den Kunden abgesendete Ware, wieder originalverpackt und unbeschädigt, unbenutzt und nicht beschmutzt oder gewaschen bei uns eingegangen ist.
Rücksendung: Der Kunde hat die Waren in jedem Fall unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, im genannten ordnungsgemäßen Zustand an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet werden.
Der Kunde trägt alle Kosten der Rücksendung der Waren.
Für die Rückzahlung des vom Kunden bereits erbrachten Zahlbetrages verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das er bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, bzw. wir überweisen den Betrag per Online-Überweisung auf das vom Kunden angegebene Kundenkonto.
Wir können die Rückzahlung allerdings verweigern, wenn die Waren nicht oder in nicht ordnungsgemäßem Zustand (s.o.) bei uns eintreffen. Das Widerrufsrecht gilt außerdem nicht für reduzierte Artikel.
6. Mängelrüge, Reklamation und Gewährleistung:
Auf alle durch uns gelieferten Produkte gewähren wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, dass beim Gefahrenübergang die gelieferten Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Alle unsere Lieferungen sind bei Empfang auf ihre Ordnungsmäßigkeit hin zu überprüfen. Falschlieferungen, sowie offensichtliche Fehler sind unverzüglich nach Empfang der Lieferung vom Empfänger schriftlich an uns zu rügen. Dazu sollte der Schaden oder Fehler eindeutig benannt und nachgewiesen werden, alle Kennzeichnungen des Artikels (z.B. Etiketten) sollten unverändert am Artikel verblieben sein.
Sind Pflege- und andere Hinweise, die mit dem Artikel an den Kunden übergeben worden sind, nicht erfüllt oder befolgt worden, entfällt eine Gewährleistungspflicht unsererseits an den Kunden.
Versandschäden dagegen sind unverzüglich auch bei dem den Transport durchführenden Unternehmen anzuzeigen.
Für Mängel und Schäden, die ordnungsgemäß gerügt werden, werden wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen.
7. Eigentumsvorbehalt:
Generell verbleiben alle verkauften und gelieferten Waren bis zum vollständigen Eingang der Zahlung auf unserem Konto in unserem Eigentum.
8. Datenschutz:
Der Käufer stimmt zu, dass seine im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung stehenden persönlichen Daten, im
EDV-System erfasst werden, wobei sich die Fa. Naturhandel Gutmann verpflichtet, die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes einzuhalten.
Im weiteren gilt für
1. die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten:
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
2. Für die Nutzung und Weitergabe der personenbezogenen Daten und geschäftlichen Angaben gilt:
Die von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und geschäftlichen Angaben werden ausschließlich zweckbezogen verwendet.
Die Fa. Naturhandel Gutmann gibt die Daten und Angaben nicht an Dritte weiter, insbesondere werden diese nicht verkauft, vermietet oder eingetauscht. (s.a. Datenschutzseite)
8. Erfüllungsort, Gerichtsstand:
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und unserer Firma der Sitz unserer Firma.
9. Urheberrechte und Copyright
Die Inhalte dieser Website sind alle urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nicht kopiert, reproduziert, veröffentlicht, heruntergeladen, gepostet oder irgendwie versandt werden, außer zur eigenen privaten nicht kommerziellen Verwendung. Für jegliche anderweitige Nutzung von Inhalten ist die vorherige schriftliche Zustimmung des Inhabers des Urheberrechtes einzuholen. Das Copyright der Inhalte liegt bei der Fa. Naturhandel Gutmann.
In allen Publikationen hat die Fa. Naturhandel versucht die Urheberrechte der verwendeten Elemente zu beachten, eigene Elemente zu nutzen und auf lizenzfreie Texte, Grafiken und Bilddokumente zurückzugreifen. Sollte sich auf unseren Seiten dennoch ein ungekennzeichnetes, aber durch fremdes Copyright geschütztes Element befinden, so konnte das Copyright von uns offensichtlich nicht festgestellt werden. Im Falle einer solchen unbeabsichtigten Verletzung des Copyrights werden wir das entsprechende Element nach Benachrichtigung aus seiner Publikation entfernen bzw. mit dem entsprechenden Copyright kenntlich machen.
10. Allgemeines und Haftungsausschluss:
Sollten einzelne der vorstehenden Bestimmungen rechtsunwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Bestimmung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Mit Erscheinen dieser Vertragsbedingungen verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
11. Haftungsausschluss
a. Inhalt des Onlineangebotes
Die Fa. Naturhandel Gutmann übernimmt keinerlei Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Qualität und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen uns, die sich auf Schäden materieller und/oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und/oder unvollständiger Informationen verursacht wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern durch uns kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
b. Verweise und Links
Sofern auf Links (Verweisziele) direkt oder indirekt verwiesen wird, die außerhalb unseres Verantwortungsbereiches liegen, haftet die Fa. Naturhandel Gutmann nicht, es haftet allein der Anbieter dieser Seiten. Diese Einschränkung gilt gleichermaßen auch für Fremdeinträge in von uns eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten.
c. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.